住客点评>>
-
好评其他的都很满意,除了大堂的入口处的新开咖啡厅。服务人员业务能力亟待培训提高,无语。
-
好评免费升级了朝向,孩子很喜欢??
-
好评很人性化,我因为特殊原因要2.30分才能退房,跟大唐经理申请就批准了!谢谢!全五星必...
-
好评景观不错,前台服务态度亲切,下次还会来。
-
好评早餐还是很好的,性价比很高
酒店要多渠道并行打破OTA“垄断”
2016.06.07
国内的酒店经营存在固有局限。由于其分销系统没有形成网络,酒店集团之间信息分享受限,不像国际酒店集团有统一的RFP(request for pricing)体系,公司预定可以实现全球化信息共享。因而国内酒店在营销方面对旅行社和OTA的依赖过于深入,酒店的销售人员没有市场驱动力,逐渐丧失了对瞬息万变的市场的敏锐把握,和OTA的相爱相杀只能是陷入死循环。在酒店市场举步蹒跚的情况下,携程2015年财报显示,全年股东净利润25亿元人民币,相较于2014年的2.43亿元人民币上涨了十倍以上。OTA的利益分摊,获取客户的成本过高,势必影响酒店自身的盈利能力以及积极性。
打破OTA独大的局面,酒店应该从渠道拓展入手。客源渠道多了,对OTA依赖势必会减弱,OTA也就顺其自然地丧失了市场主导。但是如何才能拓展渠道,这说着轻松,做起来难。首先,需要酒店管理者明确每个渠道的客源有什么特点,从而从客人角度出发,适当调整各个渠道的销售策略;其次,需要收益管理经理在定价上把握好各渠道的一致性,不失偏颇;再有,众所周知酒店自有预定渠道是成本最低的,因此更重要的是从自有渠道吸引客源,比如增加一些奖励计划。
上一篇:印尼成铂涛酒店第二大市场
下一篇:C罗要开酒店了
南宁南湖名都大酒店交通指南
坐落于南宁琅东商圈,毗邻风景秀丽的南湖公园,南宁地标性建筑地王大厦、国际会展中心及5A级青秀山景区均在千米之内。